De Matteis Agroalimentare

Vía de comunicación moderna destinada a la cadena de producción

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Cómo fortalecer el vínculo con la cadena de producción de una marca de pastas italiana utilizando una vía de comunicación basada principalmente en el móvil.

El desafío con De Matteis Agroalimentare

De Matteis Agroalimentare es la mayor fábrica de pastas de la región de Campania, al sur de Italia, y se encuentra dentro de los cinco principales fabricantes italianos de pastas. La empresa fabrica una amplia variedad de productos que abarcan más de 130 tipos de pasta diferentes. Cuenta con tres marcas propias: Pasta Armando, Baronia y Donna Vera, que se distribuyen a nivel mundial.

Uno de los principales desafíos con la empresa De Matteis Agroalimentare ha sido fortalecer el vínculo con una comunidad de agricultores y recolectores italianos que integran su vasta cadena de producción, con el fin de hacerlos sentir parte de una gran familia y de compartirles toda la información pertinente, incluidas las actualizaciones tecnológicas y las novedades comerciales del proyecto.

Solución: aplicación móvil exclusiva y segura de documentación destinada a la comunidad de la cadena de producción

La empresa De Matteis Agroalimentare, junto a la agencia local Company ADV, se embarcó en la búsqueda de la tecnología de diseño de aplicaciones más avanzada que hubiera disponible y decidió optar por la solución propuesta por Rakuten Aquafadas.

«Estamos al tanto de que existen otras plataformas de publicación digital, pero Rakuten Aquafadas es, de hecho, la más completa del mercado»

Utilizando tecnología de última generación altamente flexible y escalable, y complementos de inDesign, crearon una aplicación privada disponible para los sistemas operativos iOS y Android, con contenido interactivo para sus socios en la cadena de producción. Esta aplicación está disponible de manera exclusiva para las compañías que integran la comunidad de Armando (una de sus propias marcas, productora de pastas 100% italianas de alta calidad) y únicamente puede accederse a ella por medio de un enlace seguro. La aplicación incluye una variedad de documentos, incluidas presentaciones de diapositivas, vídeos y algunas interacciones con el lenguaje HTML5 para aumentar su atractivo y generar interés constante, y pueden enviarse avisos de contenido por medio de notificaciones automáticas.

Resultado: la vía de comunicación directa y moderna impresionó a la comunidad

La cantidad de usuarios potenciales en la comunidad de Armando es muy alentadora; asciende a aproximadamente 2000 usuarios, si bien las cifras continúan modificándose. La reacción inicial ha sido positiva y entusiasta, muchos usuarios se pusieron en contacto con De Matteis Agroalimentare a fin de felicitarlos por la aplicación y por el modo sencillo y moderno en el que crearon una vía de comunicación directa con contenido atractivo y diverso. ¡Y esto recién comienza!

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