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Preguntas frecuentes

¿Para quién es su tecnología?

Muchas editoriales y negocios de todo el mundo adoptan la tecnología de Rakuten Aquafadas. Los propios clientes pueden usar nuestras herramientas sin nuestra ayuda o podemos proporcionar un servicio para convertir el contenido actual y crear aplicaciones.

¿Cuánto me va a costar?

No hay un costo típico, puesto que depende enteramente de los requisitos específicos del cliente, de las funciones necesarias y de las formas convenidas de trabajo. Sin embargo, como pauta, el contenido de Rakuten Aquafadas y la licencia de las aplicaciones comienzan en 7 500 euros por año para la solución de última generación (sin ninguna función adicional). Nuestros equipos de ventas o de socios internacionales evalúan cada proyecto y determinan el costo en forma individual.

¿Qué sigue?

Si está pensando de desarrollar una aplicación, crear contenido interactivo, automatizar la publicación de contenidos, desarrollar una revista electrónica o una solución para ventas, complete el formulario de contacto y nuestros equipos de ventas con gusto le enviarán un correo electrónico o lo llamarán y le mostrarán cómo se podría ser en la práctica.

¿Y si simplemente necesito renovar mi licencia?

Póngase en contacto con el representante de ventas actual con el que trató antes. O complete el formulario de contacto con detalles de su proyecto actual y nos comunicaremos con usted.

¿Cómo puedo resolver mi problema técnico?

Depende de su propio contrato. Si en su contrato está incluido un contacto de respuesta rápida de asistencia premium personalizada, puede escribir directamente a la persona dedicada de la Mesa de Ayuda. También puede revisar nuestra Biblioteca de documentación técnica, que está llena de respuestas, soluciones y sugerencias útiles.

¿Trabaja usted con personas, socios u organismos?

Nuestra tecnología está diseñada principalmente para empresas grandes. Entregamos nuestras herramientas directamente o mediante nuestros integradores internacionales de tecnología que trabajan en el idioma y el huso horario de los clientes. También colaboramos con organismos.

¿Rakuten Aquafadas cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)?

Sí, Rakuten Aquafadas cumple con el GDPR. Puede leer nuestra Política de privacidad para obtener más información.

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