Contenu & bonnes pratiques : créer, publier, gérer et monétiser

contenu

Pour toute entreprise, créer du contenu est un vrai défi, mais plus difficile encore est de savoir si le contenu que vous créez est le bon. Quelle que soit la forme que vous donnez à votre contenu ou la manière dont vous le délivrez, suivez quelques étapes simples pour vous assurer qu’il atteigne votre public, mais aussi qu’il résonne auprès de lui. 

Créer 

Objectif 

Avant de coucher vos idées sur le papier, vous devez absolument déterminer l’objectif de votre contenu. Cela signifie vous poser la question de son « but ultime ». S’agit-il, par exemple, d’attirer de nouveaux visiteurs et de potentiels leads, de renforcer une relation avec des clients existants, de guider vos collaborateurs ou de faire connaître votre marque  ?  

Réfléchissez ensuite à la valeur ajoutée que vous allez apporter à votre public. Demandez-vous si cela répond réellement à l’objectif fixé et pensez aux raisons qui pousseront ce public à lire ou à regarder votre contenu ou bien à interagir avec lui. Apprendra-t-il quelque chose, en retirera-t-il un avantage quelconque ou souhaitez-vous seulement le divertir  ? 

Profils 

Pour cibler efficacement votre contenu, il est essentiel de comprendre votre public. Le meilleur moyen d’y parvenir consiste à établir des profils types, c’est-à-dire des profils d’individus hypothétiques qui représentent votre/vos public(s) cible(s). Pour ce faire, appuyez-vous sur les données dont vous disposez telles que les données commerciales, les analyses statistiques ou les résultats de recherche. 

Ces informations vont des données démographiques (telles que le sexe, l’âge et le niveau d’éducation) aux renseignements plus personnels (tels que les centres d’intérêt, les objectifs et les défis).  

Types de contenu 

En vous basant sur les connaissances acquises lors des deux précédentes étapes, vous devez aussi choisir le type de contenu le plus adapté à votre public. S’agit-il de contenu écrit, de vidéo ou de quelque chose d’interactif  ? Votre public attend-il des avis recherchés ou des listes de conseils et astuces  ? Consomme-t-il du contenu sur son ordinateur de bureau ou sur son téléphone portable  ? Votre contenu vous permettra-t-il de lui offrir des expériences de qualité  ? 

Publier et gérer 

Déroulement des opérations 

Une fois votre stratégie de contenu identifiée, vous devez vous assurer de simplifier le processus de création, d’approbation et de publication en mettant en place une procédure claire et en utilisant des outils logiciels appropriés pour la gérer. Vous maximiserez ainsi la productivité tout en minimisant le coût et le temps. 

La création de contenu impliquera généralement des étapes d’ébauche, rédaction, révision, édition, approbation finale et publication. Ces différentes opérations seront vraisemblablement réparties entre divers membres ou sections de votre équipe  : les outils d’automatisation et de collaboration sont par conséquent importants. Pour le résultat final, il est important, notamment lorsque vous travaillez avec des médias interactifs (contenant de l’image et de la vidéo), de trouver des outils capables de délivrer un contenu adapté à l’éventail croissant de dispositifs mobiles, qui ne nécessitent pas d’intervention humaine excessive (ni continue). Constamment remanier, redimensionner, transcoder de la vidéo peut réellement puiser dans vos ressources. 

Déploiement 

Qu’est-ce qui pousse vos publics à consommer votre contenu  ? Comment le font-ils  ? Quelles expériences en retirent-ils  ? Voici le genre de questions que vous devez vous poser, pas seulement au début du processus, mais de façon régulière. L’écosystème numérique n’est pas statique, aussi ne devez-vous pas l’être non plus. Il est également important de réfléchir à la manière dont votre public découvre votre contenu  : le trouve-t-il grâce à l’intranet de votre entreprise  ? À des sites web professionnels  ? Via des e-mails, du chat ou des outils de collaboration  ? Ce contenu est-il ou non difficile d’accès  ? 

En matière de technologie, à l’ère du portable avant tout, il est impératif que votre contenu soit facilement consommable sur les appareils mobiles, que vous produisiez un contenu professionnel (pour vos collaborateurs ou vos clients) ou du contenu consommateur. Pour y parvenir, il vous faut une plateforme évolutive qui permette de proposer du contenu natif maîtrisé par ses créateurs plutôt que par des développeurs spécialisés. 

Analyse statistique et informations 

Outil crucial, l’analyse statistique vous permet de connaître les contenus qui ont du succès et vous apporte les informations indispensables pour répondre au mieux aux attentes de vos utilisateurs.  

Assurez-vous ainsi de planifier des créations qui seront dans la même veine que vos contenus les plus appréciés. L’analyse statistique vous permet même d’aller plus loin et de visualiser le parcours typique de l’utilisateur. Repérez ainsi la manière dont les gens accèdent à votre contenu et, si celui-ci se trouve au sein de votre propre application, identifiez tous les problèmes d’ergonomie, les goulots d’étranglement au cours de la navigation et tous les soucis récurrents. 

Monétiser 

Le dernier point à prendre en considération dans toute stratégie de contenu, est le retour sur investissement (ROI) direct ou indirect.  

La première méthode, sans doute la plus tangible, consiste pour les créateurs de contenu à vendre leur contenu en adoptant divers modèles  :  

  • Périodique (« au numéro »)  : comme pour les magazines 
  • Abonnement  : de façon régulière (mensuelle ou hebdomadaire par exemple) 
  • À la location  : payer pour lire ou voir un élément de contenu 
  • Paiement unique  : un système populaire avec les applications (« Achetez l’application et accédez au contenu ») 

Mais monétiser n’implique pas nécessairement de disposer d’un contenu qui génère directement des revenus. Si votre contenu vous aide à créer des leads ou contribue de quelque manière que ce soit à la conversion en ventes, cela vaut le coup d’investir. Les guides d’achat ou les contenus d’accompagnement tels que les informations techniques ou les manuels en sont de bons exemples. En outre, le contenu peut aider à attirer et retenir un personnel talentueux ou à perfectionner la formation de collaborateurs qui peuvent en retour avoir un vrai impact sur les performances de l’entreprise. 

En d’autres termes, si un contenu parvient à attirer de nouveaux clients, à engager vos collaborateurs, à leur permettre d’être plus efficaces ou à minimiser les appels auprès de votre service d’assistance, alors il délivre un retour sur investissement. 

 

Découvrez comment Rakuten Aquafadas peut vous aider à créer, publier, gérer et monétiser votre contenu et prenez contact avec nous dès aujourd’hui. 

Pour obtenir d’autres informations et en savoir plus sur la manière dont certaines des plus grandes marques internationales utilisent la technologie de Rakuten Aquafadas pour soutenir leur stratégie de contenu, maîtriser les coûts et évoluer plus rapidement, consultez nos cas clients

 

Souscrivez à notre newsletter

Si vous continuez à utiliser, naviguer ou scroller sur ce site, vous acceptez l'utilisation des cookies. Plus d'information

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close