Air China

Magazine numérique de bord et contenu interactif

Obtenez votre démo

Offrir une expérience client de qualité supérieure et des moments de lecture interactive pour les passagers mobile-first

Le défi d’Air China

Air China est le transporteur national et l’une des principales compagnies aériennes de la République populaire de Chine. En 2015, elle transporte 90 millions de passagers nationaux et internationaux. Depuis 2008, la compagnie divertit ses clients aériens avec un magazine de bord sur la culture chinoise intitulé China Charm. Son but étant de créer un meilleur lien entre l’expérience à bord et après le vol, tout en recueillant les retours de sa clientèle afin d’optimiser le contenu du magazine en fonction des préférences des lecteurs. Air China voulait également s’assurer que l’expérience des lecteurs était optimale.

Solution : magazine de bord interactif

Air China a décidé de profiter d’une solution de publication numérique innovante et la compagnie aérienne a modifié son magazine de bord imprimé en un contenu interactif disponible au sein de sa propre application iOS et Android. Le but premier de China Charm était de promouvoir la culture traditionnelle chinoise en représentant des histoires et des photos de reliques culturelles, les enrichissements offerts par l’outil Rakuten Aquafadas – plugin InDesign – lui ont été très utiles. En particulier, les photos d’antiquités ou des œuvres calligraphiques, transformées et désormais affichées en plein écran et agrandies; des vidéos, des audios et des images animées ont aussi été ajoutés. Ces enrichissements ont apporté un effet plus vif pour les lecteurs en leur offrant une meilleure expérience de lecture.

Résultats : la fonctionnalité et la narration attrayantes – combinées

« La solution de publication numérique Rakuten Aquafadas est sans aucun doute une solution fonctionnellement riche, expressive et interactive. Avec une interface de conception et une plateforme de distribution professionnelle, nos concepteurs et éditeurs peuvent alors mettre se concentrer sur la conception du meilleur contenu numérique pour les lecteurs. »

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