De Matteis Agroalimentare

Canal de communication moderne pour la chaîne d'approvisionnement

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Comment stimuler l’engagement au sein d’une chaîne d’approvisionnement d’une marque italienne de pâtes alimentaires grâce à un canal de communication mobile ?

Le défi de De Matteis Agroalimentare

De Matteis Agroalimentare est la plus grande usine de pâtes alimentaires de la région Campanie dans le sud de l’Italie et figure parmi les 5 principaux fabricants italiens de pâtes alimentaires. Ils fournissent une très large gamme de produits avec plus de 130 formes de pâtes différentes. Leur portefeuille comprend leurs propres marques telles que Pasta Armando, Baronia et Donna Vera, distribuées dans le monde entier. L’un des principaux défis de De Matteis Agroalimentare était de créer plus de dialogue avec une communauté d’agriculteurs et de collecteurs de blé italiens rejoignant leur vaste chaîne d’approvisionnement. Tout en partageant leur valeur d’esprit de famille, ils voulaient échanger des informations pertinentes, des mises à jour techniques et les nouvelles commerciales sur le projet.

Solution : application de documentation exclusive et sécurisée destinée à la communauté de la chaîne d’approvisionnement

De Matteis Agroalimentare, en collaboration avec une agence locale ADV, était à la recherche de la technologie d’application la plus puissante disponible et a décidé de choisir notre solution Rakuten Aquafadas.

‘Nous savons qu’il existe d’autres plateformes de publication numérique, mais Rakuten Aquafadas est à nos yeux, l’application la plus complète sur le marché.

Avec une technologie hautement flexible et évolutive comme les applications Next Gen et le plugin Indesign, ils ont créé une application privée, iOS et Android avec un contenu interactif pour leurs partenaires de la chaîne d’approvisionnement. L’application est exclusivement disponible aux entreprises qui rejoignent la communauté Armando (une de leurs propres marques avec des pâtes 100% italiennes de haute qualité) et n’est accessible que via un lien sécurisé. Elle comprend une variété de documents enrichis de diaporamas, de films et de certaines interactions HTML5 pour renforcer leur attractivité et le battage médiatique continu; des rappels de contenu peuvent être envoyés via des notifications.

Résultats : le canal de communication direct et moderne a impressionné la communauté

Il y a déjà 2000 utilisateurs et le chiffre continue d’augmenter. Le feedback initial était à la fois positif et enthousiaste et de nombreux utilisateurs ont contacté De Matteis Agroalimentare pour exprimer leurs félicitations pour l’application et son utilisation moderne et facile pour créer un canal de communication direct rempli de divers types de contenus attrayants. Et ce n’est que le début !

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