Notre cas client : Orion Santé

Numérisation des expériences de formation professionnelle

Comment créer une valeur ajoutée et fournir une expérience ultime aux formateurs et aux apprenants dans un scénario de formation professionnelle ?

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Orion Santé est un organisme de formation pour les professionnels de la santé en France. Leader dans ce domaine, il a toujours été à l’avant-garde avec des manuels d’apprentissage de qualité, mais aussi des milliers de professionnels heureux qui ont jusqu’à présent bénéficié de sa formation. Mais il leur fallait continuer à jouer un rôle de leader et d’innovateur dans ce secteur et optimiser le processus et les coûts de création de matériel de formation. Leur objectif a été de fournir une expérience entièrement numérisée sur les tablettes, les smartphones et le web. Ils voulaient également apporter une valeur ajoutée aux utilisateurs avant, pendant et après les sessions d’apprentissage et aussi améliorer continuellement leurs documents tout en ajoutant de nouveaux éléments technologiques.

Solution : premier organisme de formation à lancer une expérience de formation basée sur une application

Profitant de la suite de publication de contenu numérique Rakuten Aquafadas, Orion Santé a numérisé ses contenus d’apprentissage et les a mis à disposition via une application sécurisée sur le web, les smartphones et les tablettes mobiles. Cette application est conçue pour leurs deux publics : les formateurs et les apprenants des professionnels de la santé. Il offre un accès facile et sécurisé à des supports de formation enrichis numériquement grâce à des outils de création et au plug-in inDesign. Créé à partir de matériel existant mais aussi de nouveau matériel. Le contenu est servi aux utilisateurs en fonction de leur profil, par exemple le sujet de formation suivi, et est disponible 3 semaines avant une session de formation, pendant et après pour aider les professionnels de la santé à saisir rapidement une information, même lorsqu’ils sont en déplacement. Il est également lié à une nouvelle fonctionnalité permettant aux utilisateurs de collaborer en temps réel (via une technologie appelée BeeKast). Et ce n’est que le début !

En outre, du point de vue des processus internes, grâce à une fonction de gestion des utilisateurs, les éditeurs d’applications internes d’Orion Sante ont acquis une indépendance totale en termes de changements d’applications et de modifications en temps réel. Ils peuvent non seulement continuer à enrichir l’application elle-même, mais aussi mettre à jour sans cesse des documents qui n’étaient pas modifiables auparavant une fois imprimés. Tout cela se fait en interne, sans qu’il soit nécessaire d’engager des développeurs d’applications ou des équipes informatiques, ce qui permet à toutes les parties de gagner du temps.

Results : une première réaction fantastique et beaucoup d’innovations à venir

« Nous aimerions continuer à être un leader du marché dans notre domaine en réinventant les expériences d’apprentissage. Nous avions besoin d’un partenaire technologique avec une vision et une ambition à long terme. Rakuten Aquafadas, qui fait partie d’un groupe mondial Rakuten, est exactement le type d’organisations et de logiciels que nous recherchions. Nous sommes impatients d’enrichir notre nouvelle application de formation avec la RA, la gammification et d’autres fonctionnalités. Ils nous offrent une technologie innovante mais aussi la possibilité de nous synchroniser avec d’autres services fantastiques tels que les points de fidélité et l’apprentissage en ligne, le tout au sein de leur écosystème », Orion Santé

Innovation

Nous travaillons toujours sur le développement de nouvelles solutions de pointe pour nos clients.
Nous échangeons et collaborons avec nos collègues de diverses entreprises Rakuten à travers le monde.

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