Rakuten Expo Brésil

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Comment permettre aux 5 000  participants de la Rakuten Expo Brazil de disposer d’un programme d’événements exhaustif et par conséquent de véhiculer au mieux la vision de Rakuten en matière d’e-commerce ?

Le défi de Rakuten Brazil 

Rakuten Expo est un événement annuel qui se déroule à Sao Paulo, au Brésil, et qui porte sur l’e-commerce, l’innovation et le marketing numérique. Il s’adresse à des milliers de professionnels du commerce électronique et d’entrepreneurs dans le domaine du numérique qui souhaitent acquérir des connaissances sur les meilleures pratiques, les cas de réussite, les solutions et les nouvelles technologies du marché en ligne. Organisé par l’équipe de Rakuten Brazil, ce salon propose une multitude de conférences, de tables rondes et de possibilités de réseautage très intéressantes. Avec plus de 50  conférenciers, un « happy hour », un spectacle en soirée et un site immense, le salon peut être perçu comme un labyrinthe lorsqu’il s’agit de trouver la conférence la plus pertinente, qui correspondra parfaitement aux besoins de chacun des participants.  

La solution  : un programme interactif et des informations sur les conférenciers téléchargeables directement sur les appareils mobiles 

En recourant à la technologie Rakuten Aquafadas et ce, en étroite collaboration avec notre filiale Rakuten Brazil, nous avons développé une application événementielle qui permet aux participants de recevoir toutes les informations pertinentes sur le salon directement sur leurs appareils mobiles. Ils bénéficient de fonctionnalités pratiques telles que des informations téléchargeables sur les conférenciers (avec filtres et favoris), des vidéos et des images, un programme complet et interactif en temps réel, des informations relatives au wi-fi et bien plus encore. Cette application a été créée en peu de temps et sans aucune connaissance en programmation. Grâce à notre solution innovante, les modifications de dernière minute ont été effectuées en temps réel, quelques minutes seulement avant le début du salon ; une option sans nul doute appréciée par les organisateurs débordés et toujours confrontés à des modifications de dernière minute.  

Les résultats  : d’excellents retours de la part des utilisateurs et des statistiques impressionnantes avec une durée de visite moyenne de 14 minutes 

L’application a connu un énorme succès. Les participants à l’événement l’ont beaucoup utilisée  : plus de 10 00  d’entre eux l’ont téléchargée et ont parcouru activement les informations, y consacrant en moyenne 14  minutes, ce qui est conséquent. Les données ont été collectées grâce à la fonction d’analyse de l’application. Les utilisateurs ont même déclaré : « navigation conviviale, contenu clair »  ! Les organisateurs du salon ont véritablement apprécié la rapidité avec laquelle l’outil a été créé ainsi que sa grande utilité. Ils ont abondamment utilisé l’option de modifications en temps réel pour veiller à ce que les moindres détails soient corrects et toujours d’actualité  ! 

Selon René Abe, PDG de Rakuten Brazil, « l’application Rakuten Expo par Rakuten Aquafadas a contribué à parfaire l’expérience de l’événement »  

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