Notre cas client : Rakuten Expo Brazil

Une seule application, tout le contenu – comment connecter votre invité n’importe où, n’importe quand

Comment aider les 5000 participants de Rakuten Expo Brazil à bénéficier d’un programme d’événements bien rempli pour concrétiser au mieux la vision du commerce électronique de Rakuten ?

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Rakuten Expo est un événement annuel consacré au commerce électronique, à l’innovation et au marketing numérique qui se tient à Sao Paulo au Brésil. Elle s’adresse à des milliers de professionnels du commerce électronique et d’entrepreneurs numériques qui souhaitent acquérir des connaissances sur les meilleures pratiques, les cas de réussite, les solutions et les nouvelles technologies du marché en ligne. Organisé par l’équipe de Rakuten Brazil, il regorge d’exposés très instructifs, de tables rondes et de possibilités de mise en réseau. Avec plus de 50 intervenants, un happy hour, un spectacle en soirée et un grand espace, ce peut être un véritable labyrinthe pour trouver la présentation la plus pertinente répondant le mieux aux besoins des participants.

Solution : agenda interactif, informations sur les orateurs téléchargeables directement sur les appareils mobiles

En utilisant la technologie Rakuten Aquafadas, en étroite collaboration avec la société sœur Rakuten au Brésil, nous avons créé une application événementielle permettant aux participants de recevoir toutes les informations pertinentes sur le salon directement sur leur appareil mobile, tout en bénéficiant de fonctions pratiques telles que le téléchargement d’informations sur les orateurs (avec filtres et favoris), de vidéos et d’images, d’un agenda complet interactif en temps réel, d’informations wifi et bien plus encore. Cette application a été créée en peu de temps et sans aucune compétence en matière de programmation. Grâce à notre solution innovante, les modifications de dernière minute ont été effectuées en temps réel, quelques minutes avant le début du salon – une option sans doute appréciée par les organisateurs d’événements très occupés, toujours confrontés à des modifications de dernière minute.  

Resultats : un excellent retour d’information de la part des utilisateurs et des statistiques impressionnantes avec un temps de séjour moyen de 14 minutes

Et l’application a été un vrai régal ! 1000 personnes l’ont téléchargée, 80 % d’entre elles l’ont trouvée utile et ont passé en moyenne 14 minutes à parcourir activement les informations – des informations recueillies grâce à la fonction d’analyse de l’application. Et ils ont même dit : « Une navigation conviviale, un contenu clair » ! Et les organisateurs du salon ont apprécié la possibilité de créer un outil aussi utile en très peu de temps et ont utilisé avec enthousiasme l’option de modification en temps réel pour s’assurer que les détails des minutes sont corrects et toujours à jour ! 

« Rakuten Expo App by Rakuten Aquafadas a complété l’expérience pendant l’événement », René Abe, PDG de Rakuten Brazil 

Innovation

Nous travaillons toujours sur le développement de nouvelles solutions de pointe pour nos clients.
Nous échangeons et collaborons avec nos collègues de diverses entreprises Rakuten à travers le monde.

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