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Soyez un bon leader et aidez vos employés à évoluer !

By juillet 20, 2018 No Comments
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Cet article a été écrit par Wendy Dessler, de Outreachmama.

Dans un récent sondage Gallup, presque 87% des membres de la génération Millennials ont affirmé qu’ils attachent beaucoup d’importance à leur évolution de carrière et au perfectionnement professionnel.

En tant que chef d’entreprise, votre principal objectif doit être d’encourager la créativité et d’enseigner à vos employés. Pour que vos employés puissent exceller au plus haut niveau, une formation continue est primordiale. Ignorer le besoin d’éducation des employés peut mettre votre entreprise dans une mauvaise posture.

Les membres d’une équipe qui ont la possibilité d’élargir leurs compétences avec une formation en cours d’emploi sont souvent plus heureux et beaucoup plus productifs. Plus les niveaux de productivité de votre entreprise sont élevés, plus vous gagnez d’argent.

Lisez ci-dessous pour en savoir plus sur la corrélation entre la réussite des entreprises et l’enseignement des employés.

Les employés qui apprennent aiment leurs emplois

Vous pourriez être surpris de savoir que seulement 42% des travailleurs affirment apprendre régulièrement de nouvelles compétences au sein de leur travail. Des niveaux d’apprentissage faibles peuvent conduire au désengagement des employés, ce qui peut être catastrophique pour votre entreprise.

Investir dans les programmes d’apprentissage et de formation des employés est un excellent moyen d’accroître le niveau d’efficacité de votre équipe. Si un employé connaît toutes les facettes de son travail, il est moins susceptible de commettre des erreurs coûteuses.

Gagnez un avantage concurrentiel

Les entreprises qui prennent la formation des employés au sérieux gagnent un avantage concurrentiel qui peut les aider à remporter une plus grande partie de leur marché. La clé pour réussir la formation de vos employés consiste à créer des programmes rapides et flexibles. Essayer de trop compliquer ce processus mènera généralement à une variété d’incidents.

Pour rester compétitif, il est également important d’être à l’avant-garde de la technologie. Si vous omettez de procéder aux changements nécessaires dans votre secteur vous pourrez perdre des clients en cours de route. L’argent et le temps que vous investissez pour enseigner les nouvelles innovations technologiques à vos employés seront plus que rentables à long terme.

Les défis et les récompenses des employés à distance

Avez-vous réalisé que presque 4 millions d’américains travaillent de leur domicile ? On ne peut nier à quel point le travail à distance est devenu populaire ces dernières années. Bien que l’utilisation de télétravailleurs puisse être gratifiante, il est difficile de former et d’enseigner de nouvelles compétences.

Établir un réseau à distance

L’un des meilleurs moyens de relever ce défi consiste à investir dans un réseau mobile sécurisé pour vos employés. Avoir votre propre réseau vous permettra de transmettre aisément de nouveaux matériaux de formation aux travailleurs du monde entier.

La clé pour assurer le bon fonctionnement de votre réseau basé sur le cloud est de le surveiller en permanence pour détecter les problèmes. Avec l’aide de professionnels comme appoptics.com, vous pouvez facilement détecter des problèmes sur votre réseau. Dès que des problèmes de performance surviennent, vous devez les résoudre rapidement.

Un réseau rapide et fiable vous permettra de rester en contact permanent avec votre main-d’œuvre distante. Cette communication constante vous aidera à anticiper vos problèmes.

Pourquoi est-il primordial d’avoir des employés dévoués

Certains propriétaires d’entreprise pensent qu’ils peuvent gérer toutes les facettes de la gestion de leur entreprise, mais ce n’est généralement pas le cas. Afin de faire progresser une entreprise, vous devez compter sur l’aide d’employés dévoués. Lorsque vous envoyez des ambassadeurs de marque pour développer votre réseau, vous devez vous assurer qu’ils disposent des outils nécessaires pour conclure l’affaire.

N’envoyez pas d’employés sur un terrain non-préparés

Envoyer des employés sur le terrain sans formation peut faire échouer de nombreuses occasions de ventes. C’est pourquoi l’établissement d’un programme de formation complet est primordial. Avec une formation adéquate, vos employés seront mieux préparés pour faire face aux problèmes rencontrés sur le terrain.

La meilleure option est de mettre en pratique dans votre formation quelques scénarios du monde réel. Ces exercices de jeu de rôles peuvent vous aider à évaluer si un employé est prêt à traiter avec des clients potentiels. Si vous voyez des domaines dans lesquels un employé peut s’améliorer, vous devez le lui faire savoir de manière constructive et amicale.

Si au cours d’une séance de formation vous relevez de manière désagréable les erreurs commises par un employé, celui-ci peut se sentir mécontent. Votre objectif principal doit être d’encourager vos employés et ne pas les rabaisser. L’investissement à long terme que vous faites dans vos employés sera rentable en raison des compétences et du dévouement que produira votre formation.

Vous devez dépenser de l’argent pour en gagner

L’une des plus grandes erreurs qu’un propriétaire d’entreprise puisse faire est d’essayer de réduire les coûts de formation de ses employés pour économiser de l’argent. Une vue d’ensemble de la situation vous permettra de voir les avantages à long terme de l’élaboration d’un programme de formation adéquate aux employés.

L’expansion continue des connaissances de vos employés leur permettra de mieux vendre vos services et vos produits. Si vos employés en apprennent davantage sur leur secteur, votre chiffre d’affaires augmentera au fur et à mesure.

La dernière chose que vous voulez est qu’un employé représentant votre marque baisse les bras avec un client en raison d’un manque de connaissances. Alors que votre première réaction dans cette situation peut être de blâmer l’employé, c’est au contraire vous, le propriétaire de l’entreprise, qui êtes en faute.

Un employé sait seulement ce que vous lui enseignez, c’est pourquoi il est essentiel d’avoir un programme de formation complet. Le retour sur investissement de ce programme de formation sera substantiel, et c’est donc une raison supplémentaire pour commencer à enseigner immédiatement à votre équipe.

Conseils utiles pour élaborer un programme efficace de formation des employés

Maintenant que vous connaissez les avantages à former vos employés, vous devrez déterminer comment enseigner à votre équipe. Cette tâche peut paraitre relativement facile, mais c’est tout le contraire. Si vous ne structurez pas correctement votre programme de formation cela peut entraîner une confusion générale et de faibles niveaux de productivité.

L’employé moderne est technophile et utilise constamment ses appareils mobiles. C’est pourquoi la prise en charge numérique de vos solutions de formation et d’intégration de vos collaborateurs est un must. Lisez ci-dessous pour en savoir plus sur la façon de créer un programme de formation efficace pour les employés mobiles.

Définir des objectifs clairs

La première étape dans l’élaboration d’un programme efficace de formation des employés est de fixer des objectifs clairs. Vous devez savoir quelles informations vous souhaitez transmettre à vos employés avant de commencer leur enseignement.

Les bons matériaux de formation

Il est également important de déterminer le type de ressources de formation que vous souhaitez utiliser. Si vous avez un certain nombre d’employés distants, vous pouvez envisager d’utiliser des vidéos de formation. La plupart des gens sont plus susceptibles de regarder une vidéo de dix minutes que de lire un article de 500 mots sur un sujet. Pour maintenir l’intérêt des employés, il est essentiel de rendre ces sessions de formation ludiques et engageantes.

Souvent, il est plus facile pour votre entreprise et les nouveaux employés que vous embauchez d’utiliser une application ou un contenu interactif. Les entreprises du monde entier adoptent de plus en plus la technologie dans le processus d’intégration, et désirent des outils pouvant améliorer la productivité des apprenants.

On ne peut nier à quel point les applications et le contenu interactif peuvent être efficaces pendant le processus d’intégration, c’est pourquoi il est essentiel d’adopter cette tendance.

Savoir c’est pouvoir

La seule façon qui vous permettra de faire prospérer votre entreprise est un programme de formation des employés bien pensé. Des professionnels spécialisés dans la formation des travailleurs peuvent vous aider à bien structurer votre programme.

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