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FAQ

A chi si rivolge la vostra tecnologia?

La tecnologia Rakuten Aquafadas è ampiamente adottata dagli editori e dalle aziende di media di tutto il mondo. I nostri strumenti possono essere utilizzati dai clienti stessi senza il nostro aiuto o possiamo fornire un servizio per convertire i contenuti esistenti e creare delle app.

Quanto mi costerà?

Non ci sono costi fissi perché dipendono esclusivamente dalle esigenze specifiche del cliente, dalle caratteristiche necessarie e dalle modalità di lavoro concordate. Tuttavia, orientativamente, la licenza per i contenuti e le app Rakuten Aquafadas parte da 7.500 euro all’anno per la soluzione app Next Gen (senza alcuna funzionalità aggiuntiva). Ogni progetto viene valutato e quantificato individualmente dai nostri team di vendita o dai nostri partner internazionali.

Qual è il passo successivo?

Se state pensando di sviluppare un’applicazione, creare un contenuto interattivo, automatizzare la pubblicazione dei contenuti, sviluppare e-magazine o una soluzione di vendita, compilate il modulo di contatto e i nostri team di vendita saranno lieti di inviarvi un’e-mail o di chiamarvi e mostrarvi come potrebbe funzionare in pratica.

Cosa succede se devo semplicemente rinnovare la mia licenza?

Contattate il vostro rappresentante di vendita con cui avete avuto rapporti in precedenza. Oppure compilate il modulo di contatto specificando il vostro progetto esistente e vi ricontatteremo.

Come posso risolvere il mio problema tecnico?

Dipende dal vostro contratto. Se avete un contatto personalizzato per il Supporto Premium a risposta rapida incluso, potete scrivere direttamente alla vostra persona dedicata all’Help Desk. Potete anche consultare la nostra Libreria di Documentazione Tecnica ricca di risposte, soluzioni e suggerimenti utili.

Lavorate con persone, partner o agenzie?

La nostra tecnologia è progettata principalmente per le grandi imprese. Forniamo i nostri strumenti direttamente o tramite i nostri integratori tecnologici internazionali che lavorano nella lingua e nel fuso orario dei clienti. Collaboriamo anche con agenzie.

Rakuten Aquafadas è conforme al regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)?

Sì, Rakuten Aquafadas è conforme al GDPR. Puo leggere la nostra Informativa sulla privacy per ulteriori informazioni.

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