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Rakuten Aquafadas のプレミアム サポート

追加サポートやトレーニングが必要な方には、無制限チケット、応答時間保証、マンツーマン サポートなどのオプションが付いたプレミアム サポート パッケージをご用意しています。

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FAQ

Rakuten Aquafadasテクノロジーの利用者は?

Rakuten Aquafadas のテクノロジーは、世界中のメディア出版や事業に幅広く導入されています。弊社のツールはクライアント自身で使用できますし、既存のコンテンツを変換してアプリを作成するサービスも提供しています。

費用はどのくらいですか?

各クライアントの要件、必要な機能、合意した方法での作業に応じて異なりますので典型的な費用はありません。しかしながら目安として、Next Gen App ソリューションの Rakuten Aquafadas コンテンツおよびアプリのライセンス (追加機能なし) は年間 7,500 ユーロからです。各プロジェクトは販売チームまたは国際パートナーが個別に評価し費用を見積もります。

次のステップは?

アプリの開発、インタラクティブ コンテンツの作成、コンテンツ公開の自動化、電子雑誌またはセールス ソリューションの開発を考えている方は、お問い合わせフォームに記入していただければ、販売チームがメールまたは電話にて実際の機能にを説明いたします。

ライセンスを更新する必要があるだけなのですが?

前回対応させていただいた既存の販売担当までご連絡ください。または、既存のプロジェクトを指定してお問い合わせフォームに記入していただければ、折り返しご連絡させていただきます。

技術的な問題はどのように解決してもらえますか?

契約内容により異なります。 契約内容に個別のプレミアム サポート即日対応が含まれている方は、ヘルプデスクの担当者まで直接書面でご連絡ください。 また、回答、ソリューション、提案のすべてが掲載されているテクニカル ドキュメンテーション ライブラリもご利用いただけます。

個人、パートナー、または取扱店などで働いていますか?

弊社のテクノロジーは大規模な企業向けに設計されています。弊社の方で直接ツールをお届けするか、クライアントの言語およびタイムゾーンで就業している国際テクノロジー インテグレーターを介してお届けします。代理店とも協力して取り組んでいます。

Rakuten Aquafadasは一般データ保護規制(GDPR)に準拠していますか?

はい、 Rakuten AquafadasはGDPRに準拠しています。詳細については、プライバシーポリシー をご覧ください。

お問い合わせ

お問い合わせフォーム

contact@aquafadas.com

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